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Preguntas frecuentes
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Contratación y uso de los servicios
- Qué es y para qué sirve el web hosting
- Diferencia entre un dominio y un servicio de hosting
- ¿Qué plan de hosting me conviene?
- ¿Por qué el precio del primer año es inferior al de renovación en algunos servicios?
- ¿Ofrecen dominio gratuito con la contratación de los servicios?
- Delegar un dominio a los servidores de Webhosting Argentina
- Opciones de pago disponibles
- ¿Cuánto transcurre desde el alta del servicio hasta visualizar el sitio online?
- ¿Puedo publicar cualquier contenido en mi sitio web?
- Activar la Autenticación de dos factores (2FA) para acceder al área de gestión
- Cuándo y cómo solicitar la baja de un servicio
Sitio web
- Subir archivos al sitio a través de FTP
- Subo correctamente los archivos por FTP ¿Por qué los cambios no aparecen online?
- Previsualizar mi sitio web antes de delegar el dominio
- Obtener registros DNS en Google Sites, Canva, Wix y Tiendanube
- Generar e instalar un backup de sitio web con base de datos
- Mi dirección IP se bloquea y no puedo acceder al sitio ni a los correos
- Aparece la leyenda "No está autorizado a ver esta página" o "Forbidden" (Error 403)
- Google señala mis páginas como contenido malicioso ¿El sitio fue atacado?
- Asegurar un formulario de correo en el sitio web para evitar spam y phishing
- Indexar un sitio web en Google
- Optimizar un sitio web para mejorar el posicionamiento en buscadores
- ¿Qué es la transferencia mensual?
Correo electrónico
- Crear una cuenta de correo con mi dominio
- Configurar una cuenta de correo POP3 o IMAP en PC, notebooks y dispositivos móviles
- Cambiar la contraseña de una cuenta de correo
- Importar correos desde una cuenta alojada en otro servidor
- Ingresar al webmail
- Reducir la cantidad de spam en los correos entrantes
- Solucionar el rebote de correo con la leyenda "Relay access denied"
- Los mensajes vuelven rebotados con la leyenda "Error Relaying denied. IP name possibly forged"
- Recibir una copia de los mensajes en otra cuenta de correo
- Agregar una firma de correo usando Roundcube Webmail
Panel de control Plesk
- Ingresar al Panel de Control
- Modificar la contraseña del panel de control
- Subir archivos al sitio a través del panel de control
- Desplegar una aplicación Node.js
- Crear una base de datos MySQL
- Cambiar la versión de PHP
- Crear un alias de dominio
- Crear un redireccionamiento de dominio
- Crear un subdominio
- Crear una cuenta FTP extra
- Hacer un backup del sitio web, base de datos y correos
- Crear o renovar un certificado SSL Let's Encrypt
- Acceder a las estadísticas del sitio
Gestión de WordPress
- ¿Brindan algún instalador automático de WordPress?
- Asegurar un sitio en WordPress para evitar ataques de fuerza bruta e inyección de código malicioso
- Utilizar el plugin Litespeed Cache para mejorar la velocidad de un sitio en WordPress
- Generar e instalar un backup de WordPress
- Solucionar el error con la leyenda "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"
- Cómo proceder si un sitio en WordPress fue atacado
- ¿Los planes de alojamiento web cuentan con WordPress Toolkit?
Servicio Fullsite
- Lineamientos básicos para utilizar la herramienta Fullsite
- Para qué sirve y cómo crear un módulo de contenido
- Editar un módulo de contenido
- Modificar la ubicación de un módulo de contenido
- Crear una nueva página
- Modificar la barra de navegación
- Crear una galería de imágenes o un slider
- Visualizar el diseño en múltiples dispositivos
- Crear un catálogo de productos
- Crear un carro de compras
- Configurar un formulario de contacto
- Insertar un botón de Whatsapp en las páginas
Servicio Fullmailing
- Modalidad de uso y contratación del servicio
- Crear una lista de contactos
- Crear y enviar una campaña de correo
- Optimizar el envío de una campaña de correo
- ¿Existe un límite para la cantidad de listas y contactos?
- ¿Puedo usar un mail propio para realizar los envíos?
- ¿Colocan algún banner o publicidad en mis correos salientes?
- ¿Proveen bases de datos de usuarios para realizar envíos?
- ¿Puedo realizar envíos a una base de datos adquirida a un tercero?
- ¿En qué casos podrían suspender mi servicio?
Gestión de dominios
Servicios
Ayuda y Gestión
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Horario de atención: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. Sábados de 10 a 13 hs. (Hora de Buenos Aires, GMT -3)
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